Часто Задаваемые Вопросы

1. Вопрос: Если я захочу вернуть или обменять свою покупку. Как это сделать?

Ответ: Условия возврата подробно описаны в пункте № 7. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, раздел «Гарантии».

2. Вопрос: Могу ли я быть уверенным, что после оплаты я действительно получу свой заказ?

Ответ: Да, Вы можете быть уверены, все условия покупки описаны в разделе «Гарантии». С оптовыми покупателями заключаем индивидуальные договора. Наши Реквизиты, указанные в разделе «К онтакты», Вы можете проверить на сайте Федеральной налоговой службы по России. Адрес сайта: http://egrul.nalog.ru

3. Вопрос: Почему магазин arktur-22.ru не работает с наложенным платежом?

Ответ: С 2020 года мы работаем с наложенным платежом по многим товарам.

4. Вопрос: Могу ли я оплатить товар при получении?

Ответ: Да можете. но не все товары. Для уточнения звоните 8904-113-2760 и менеджер вам ответит.

5. Вопрос: Какие формы оплаты сейчас доступны на arktur-22.ru?

Ответ: Формы оплаты описаны в разделе «Оплата»

6. Вопрос: Как правильно выбрать размер изделия?

Ответ: Снимите мерки, указанные в разделе «Как снять мерки», и отправьте нам.

7. Вопрос: Как я могу заказать что-либо в Вашем интернет-магазине?

Ответ: Весь процесс покупки в нашем интернет магазине расписан пошагово в разделе «Как правильно купить»

8. Вопрос: Вы шьете шубы под заказ, по индивидуальным меркам без личной примерки, с последующей отправкой в регионы где нет Вашего представительства?

Ответ: Да, мы шьем любые изделия из натурального меха под заказ, по Вашим размерам указанным в шаблоне, который мы Вам предоставим для заполнения и отправляем готовые изделия в любую точку мира через транспортные или курьерские компании Доставка

9. Вопрос: Подскажите сколько надо купить шкурок норки на мужскую шапку?

Ответ: Всё зависит от модели шапки, размера головы и какие шкурки Вас интересуют самки или самцы. Решите какую модель шапки Вы хотите пошить, снимите размер головы как показано в раздели «Как снять мерки» и напишите нам.

10. Вопрос: Подскажите сколько шкурок соболя нужно для пошива шубы? Цена шубы?

Ответ: На шубу уходит от 20 до 80 шкур, разница зависит от длины изделия, наличия капюшона, ширины росшива между шкур, её делают от 1.5 - до 6 сантиметров. Размера самих шкур (самки или самцы). Что бы сказать сколько шкур нужно и цену шубы, нам надо видеть перед собой модель на фотографии или рисунке и понимать из каких соболей она сшита, так как есть светлый соболь, есть тёмный и самый дорогой "седой". Выбирайте фото нужной модели, укажите размер и мы обсчитаем Ваше изделие.

11. Вопрос: Сколько будет стоить курточка из меха рыси?

Ответ: Курточка может быть пошита из цельных шкур рыси или только из брюшек. Нам надо видеть фото.

Закажите звонок Напишите нам